キャッシュカード（「ＪＡカード」一体型を含む）や通帳等の紛失・盗難にあった場合は
カードや通帳などを紛失したり、盗難にあった場合は、直ちに口座開設店の貯金窓口までお届けいただくか、ＪＡバンク新潟コールセンターにお電話ください。不正払出防止の登録をいたします。
| 受付時間 | 連絡先 | 電話番号 | |
|---|---|---|---|
| 平日 | 8：30〜17：00 | お客様のお取引店 | お客様のお取引店の電話番号 |
| 上記以外の時間帯 | ＪＡバンク新潟コールセンター ※21：00〜6：00の間は「ＪＡバンク・キャッシュカード紛失協同受付センター」が受付いたします。 |
フリーダイヤル 0120-887-239 |
|
| 土曜日・ 日曜日・ 祝日 |
２４時間 | ＪＡバンク新潟コールセンター ※21：00〜6：00の間は「ＪＡバンク・キャッシュカード紛失協同受付センター」が受付いたします。 |
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「ＪＡバンク新潟コールセンター」にご連絡された場合、お取引店窓口にて正式なお手続きをお願いいたします。 その際、ご本人確認書類（運転免許証、パスポートなど）、通帳、お届印（印鑑紛失の場合、新しいお届け印）などが必要となります。
また、紛失・盗難の届出後、カード・通帳等を発見した場合は、支払停止の解除のお手続きが必要です。
また、紛失・盗難の届出後、カード・通帳等を発見した場合は、支払停止の解除のお手続きが必要です。
手続きに必要な書類は以下の通りです。
なお、再発行には所定の手数料が必要となります。詳しくはこちらもしくはお客様のお取引店へお問い合わせください。| お手続きに必要なもの | |
|---|---|
| カード・通帳・貯金証書 | 本人確認書類（運転免許証・パスポートなど） お届け印（印鑑喪失の場合は新しいお届け印） 通帳 など |
| カード・通帳・貯金証書の 「紛失・盗難の届出の解除」 |
発見したカード・通帳・貯金証書など 本人確認書類（運転免許証・パスポートなど） お届け印（印鑑喪失の場合は新しいお届け印） |
「ＪＡカード」の盗難・紛失にあった場合は？
ＪＡカードの紛失・盗難の受付は、２４時間・年中無休で行っております。
また、あわせて警察にも届出をお願いします。
※ 電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
また、あわせて警察にも届出をお願いします。
○NICOS盗難紛失受付センター
0120-159-674（受付時間：24時間・年中無休）
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。※ 電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
交通事故にあってしまった・・・
事故に遭われた場合は下記連絡先までご連絡ください。
| 連絡先 | 受付時間帯 | 電話番号 | |
|---|---|---|---|
| JA越後中央 | 自動車共済センター | 平日／8:30〜17:00 | 0256-82-0580 |
| 全 国 | JA共済事故受付センター | 年中無休・24時間受付 | フリーダイヤル 0120-258-931 （ジコハクミアイ） |
